成功事例

成功事例から学ぶ、経営改善のヒント

観光ホテルの大改革！リピート率2％→20％超、売上8億円→12億円達成家族経営の小規模旅館が売上3.5倍！地域で話題の宿に成長団体宿

現状分析築50年近い老舗旅館で、客室は25室以下、家族経営の小規模な宿でした。周辺には目立った観

現状分析立地的には温泉地で、部屋数も十分にあり、決して売れにくい宿ではありませんでした。しかし、公式HPからの予約客とネットエージェント

改善課題：露天風呂付客室の稼働率が上がらない現状分析現場で露天風呂付の客室を拝見すると、どこにでもあるような平凡な「露天風呂が付いて

■改善課題：クチコミ点数が上がらない■ファーストインプレッション大手予約サイトでみると、サービスに対しての厳しいコメントが目につきま

■改善課題：露天風呂の新設を検討中■ファーストインプレッション当社とコンサルティング契約を行ったタイミングで、露天風呂の新設を検討中

■改善課題：公式HPをリニューアルしても効果が出ない■ファーストインプレッション大型旅館で周辺でも有名な宿でした。HPの出来は悪くな

■改善課題：料理評価が低い■ファーストインプレッション有名温泉地に位置し、複数の温泉を有する中規模の宿で、極端に言うと売れなくするこ

■改善課題：女性客を意識した宿作りをするも女性客が増えない■ファーストインプレッション数年前に宿をリニューアルする際に、女性向けの宿