宿泊施設の部屋作りは、お客様が「どこで」「どう過ごすか」を中心に考える必要があります。しかし、時代が変わり、人々のライフスタイルが変化する中で、これまでの常識が通用しなくなっている部分もあります。特に、テレビを中心にした部屋の配置は過去のものとなりつつあります。本記事では、次世代の客室デザインのポイントを解説します。
テレビ中心の部屋作りはもう古い
これまでの客室デザインは、テレビを中心に構築されてきました。ツインベッドやダブルベッドの正面にテレビを設置し、それを見るためのソファや椅子が配置されているのが一般的でした。旅館でも和室の一角にテレビが置かれ、その前でくつろぐスタイルが主流でした。
しかし、20代や30代では「テレビを持っていない」という人が増えており、40代以上でも「数日間テレビを見ない」というライフスタイルが浸透しつつあります。この変化により、「テレビを見る」という行為そのものが客室での過ごし方の中心ではなくなりつつあります。
部屋作りの新しい中心はスマホや個人デバイス
現代では、ほとんどの人がスマホやタブレットといった個人デバイスを持ち、好きな時間に好きなコンテンツを楽しむ時代です。そのため、客室デザインも「スマホを快適に使える環境作り」を中心に考える必要があります。
快適なスマホ利用をサポートするためのポイント
ベッドやソファでスマホを操作しやすい○○○の配置。
〇〇〇のストレスをなくす。
〇〇〇や〇〇〇を設置して手軽に使える環境を提供。
「使いにくい部屋」から脱却するための注意点
時代にそぐわない部屋作りは、稼働率の低下や顧客満足度の減少につながります。例えば、和室に4人掛けのテーブルを置いても、それをどう使うかを明確にしなければ、お客様にとって「使いにくい部屋」となりかねません。
改善ポイント
家具の配置は、利用シーンを具体的に想定して設計する。
部屋の中心を「何をする場所か」明確に定義する（くつろぐ、食事する、働く、など）。
使い方が不明確な家具やスペースを減らし、シンプルで使いやすい環境を整える。
これからの客室デザインは柔軟性が鍵
これからの部屋作りは、「お客様の多様な過ごし方」に柔軟に対応できる設計が求められます。一人旅、カップル、家族連れなど、利用シーンに合わせて簡単にレイアウトを変えられる仕組みも有効です。
具体的な取り組み例
可動式の家具や仕切りで、利用者に合わせた空間を作る。
スマート家電を導入し、快適で便利な滞在を提供。
環境に配慮した素材や設計で、サステナビリティにも対応。
まとめ：次世代の宿泊体験をデザインするために
2025年以降、宿泊施設の客室デザインは「テレビ中心」から「スマホ中心」へ、さらに「お客様の多様な過ごし方」への対応を求められる時代に突入します。従来の部屋作りの常識を見直し、新しいニーズに応える柔軟なデザインを導入することで、競争力のある宿泊施設を実現できるでしょう。
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