オリジナルで勝つための戦略とは？
SNSが普及し、情報が瞬時に拡散される現代では、商品やサービスの「模倣」が以前よりも格段に速く進むようになりました。競合に対して常に一歩先を行くには、ただオリジナル商品を作るだけではなく、商品開発やマーケティングにおいて競争を勝ち抜く戦略が必要です。この記事では、ラビスタ函館ベイの成功例と、私の実家である旅館での取り組みをもとに、模倣のリスクとオリジナル性の重要性について解説します。
SNSの普及が生む「模倣の加速化」
拡散スピードが模倣を加速させる
ラビスタ函館ベイが始めた「いくら食べ放題」という朝食バイキングは、旅行者のブログや口コミ。予約サイトによって広がり、予約が取れない人気宿へと成長しました。しかし、その成功物語が全国へ広がることで、競合他社も同様の施策を模倣するようになりました。
従来であれば、新たな商品やサービスが広まるには時間がかかり、一定期間「創造者のメリット」を享受することができました。しかし、SNSを通じた情報拡散によって、模倣のスピードが劇的に加速。オリジナルの商品を拡散する前に競合が追随し、SNS上でさらに情報が広がるという「倍々速の拡散」が進んでいます。
模倣の影響は競合だけではない
模倣の加速化は競合だけでなく、自社にも影響を与えます。自社の商品が十分なファンを獲得する前に情報が広まり、競合が先にその情報を拡散することで、オリジナルの商品がかえって埋もれてしまう可能性があるのです。このような現象を防ぐためには、模倣される前に自社ファンを築く仕組みを早期に整えることが重要です。
ラビスタ函館ベイ：模倣を超えた成功例
「いくら食べ放題」で人気宿へ
北海道・函館のラビスタ函館ベイは、「いくら食べ放題」を朝食バイキングに取り入れることで全国的に注目を集めました。この施策は十数年前に始まり、いまでも予約が取りにくいほどの人気を誇っています。SNSや口コミサイトでの高評価が追い風となり、ビジネスホテルながらも1泊2万円近い価格を実現するに至りました。
成功の秘訣
ラビスタ函館ベイの成功は、「希少性」と「市場性」の掛け合わせにあります。いくらという高級食材の希少価値を活用し、朝食バイキングという市場で他にない体験を提供しました。このようなオンリーワンの商品開発が成功した背景には、企業努力とSNS時代が始まる前に行ったマーケティング戦略があったと考えられます。
秘境で培ったオンリーワンの精神
秘境 湯西川温泉での挑戦
私の実家である伴久ホテルは、北関東の秘境・湯西川温泉で営業していました。平家直孫二十五代目の宿で、創業300年を迎えるような老舗旅館でした。しかし、この地域は観光資源が乏しく、最寄りのスーパーまで車で1時間半もかかる立地。そんな環境下でも人気宿でいられた理由は「売るものがなければ創る」という精神で、地域唯一のオンリーワンの宿づくりを追求してきました。
独自の取り組み
伴久ホテルが業界に先立って行った独自の取り組みには、以下のようなものがあります：
色浴衣レンタルの先駆け：業界で初めて色浴衣レンタルを導入し、女性客の心を掴む。
ウェルカムドリンクの提供：客室でのお茶出しを廃止し、ロビーでのウェルカムドリンク提供をスタート。
大型旅館での露天風呂設置：秘境の宿泊施設でしか見られなかった露天風呂を、大型旅館で実現。
これらの取り組みは、他のどこにも存在しないもので、競合とは異なる体験を提供し、湯西川温泉エリア及び関東周辺地域での競争優位を確立しました。
模倣ではなく、創造で勝つ時代へ
オリジナル商品の価値とは？
模倣が進む現代では、オリジナル商品の価値がますます重要になっています。他社と同じ商品やサービスではなく、唯一無二の体験を提供することで、競争を避け、長期的な成功を収めることができます。しかし、情報獲得手段でSNSの優位性が高まった昨今、高い唯一性は模倣する側にとってはネギを背負った鴨のような存在になってしまいます。
模倣されない技術が鍵
情報がSNSで広がるスピードに対応するためには、模倣されない技術が重要です。そのためには、競合に模倣される前に参入障壁を高め、模倣の予防する仕組みを整える必要があります。
まとめ：オリジナルが生む持続可能な成功
模倣のスピードが加速する現代、成功を収めるためには「オリジナル性」と「対模倣技術」が求められます。ラビスタ函館ベイや伴久ホテルの事例が示すように、独自の商品やサービスを開発し、迅速に市場に届けることが競争優位を確立する鍵です。同時に、模倣されない技術も持ち合わせないと模倣者の獲物になり、創造者コストは償還されることはなくなります。
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