建物や設備が古く、魅力を打ち出せない旅館・ホテルの改善法3選

旅館やホテル経営において「施設が古くなってしまい、集客力が落ちている」というお悩みは非常によく伺います。
新築や全面改装をすれば理想ですが、インフレが進む現在では数千万円〜数億円の投資が必要となり、現実的でないケースも少なくありません。

しかし、古さを逆手に取り魅力化する工夫や、費用を抑えた改修戦略によって、大きな投資をしなくても魅力を再生することは可能です。

ここでは、建物や設備が古い宿泊施設が取り組むべき改善法を3つご紹介します。

1. 投資を抑えた「ポイント改修」

• 全面改装ではなく、顧客体験に直結する部分だけを優先的に改修します。
• 例）ロビー・大浴場・トイレ・食事処 などで、視野時間が長く接触できる箇所に絞る。
• 300万円規模の簡易改修でも「古い宿」から「趣のある宿」へと印象を変えることが可能です。

2. 古さを魅力に変えるコンセプト再設計

• 建物が古い＝必ずしもマイナスではありません。
• 「昭和レトロ」「ノスタルジー」「歴史を感じる宿」など、古さを売りにするコンセプトを再設計すれば差別化要素になります。
• 写真やコピーの見せ方を変えるだけで「古さ」から「味わい深さ」へ印象を転換できます。

3. 少額投資で客単価を上げる仕組み作り

• 建物全体を変えなくても、特別感のある客室やサービスを追加すれば単価を上げられます。
• 例）露天風呂付き客室を１室だけ新設し宿のブランド化、貸切風呂を改修、食事処を個室化するなど。
• 全体の稼働率に頼らず、一部高付加価値商品で利益を確保する戦略が有効です。

まとめ

建物や設備が古くても、

• 顧客体験に直結する部分を優先改修
• 古さを魅力に変えるコンセプト再設計
• 少額投資で客単価を上げる仕組みづくり

この3つを実行すれば、全面改装をせずとも宿の魅力を再生することができます。

コンセプト創研では、投資額を抑えながらも売上を大幅に改善するリニューアル戦略を数多く実現してきました。

施設の古さにお悩みの宿泊施設様も、まずはお気軽にご相談ください。

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