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お知らせ

ダイアモンドプリンセス号に見る、正しいクレーム対応

あったり前です。

お金とるのかなーって思っていたらやっぱり返しましたね。
今後、爆発的に患者が増えた場合に政府は責任逃れをするので、当てつけにされるのをうまく防御しました。

それに次回に利用できる券もつけるのもパーフェクト。

いい機会だから見習ってください。こういうのがリスクヘッジといいます。

ちなみに3年前のブログに同じことを載せていますし、旅館やっているころから同じことをやっていました。クレームは徹底的に潰す!これぞクレーム対応!

【宿プロデュース:考】クレーム対応はどこまでやればいい?

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