【旅館プロデュース:考】 いい会社見学会 秋合宿イン島根 3日目 Mランド→めのや

いい会社見学会 秋合宿イン島根 3日目
本日訪問する会社は、益田ドライビングスクールことMランドさんと、勾玉など製造のますやさんです。
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小さな文字で見えないかもしれませんが、「世界一美しい駐車を目指します」
と書かれています。敷地から少し離れているので従業員専用駐車場だと思いますが、
本当に綺麗に並んでいました。驚きです。
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教習車も信じられないくらい綺麗に並びます。私が通っていた教習所とは雲泥の差。
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インターン生のS君も活発にキョロキョロしています。
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Mランドの凄いところの一つが、この広大な敷地。最低1日は掛かりそうです。
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驚きのMランドを象徴するのが、この「挨拶」です。簡単に挨拶といいますが、
挨拶していますか?すれ違ったご近所さんに、それも普段話したことがない
人に挨拶していますか?Mランドでは、どんな人にも挨拶をします。
初めてMランドに教習に来た人は、その雰囲気に圧倒されるでしょう。
でも、約3時間の滞在でしたが、なんか清々しい気持ちになれました。
「挨拶」ってパワーありますね。
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もっと面白いのが、Mランド内で使える通貨「ダラー」です。
このダラーは、ボランティア活動や清掃活動などで稼いだダラーをコンビニや
岩盤浴施設、カフェなどでつかうことが出来るのです。
地方でこのようなシステムを導入しようとして、2、3年で無くなるケースを
よく見ますが、ボランティア精神と経済性のバランスをうまく調整していることが
重要です。
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コンビニは基本人は不在です。ダラーでの支払いでは、支払いとおつり
は自分で行います。信用商売ですね。
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Mマネー(ダラー)はここのお金です。素晴らしいですね。
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みんな熱心に勉強中です。
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建物に書いてある文字見えますか? 「見える化」
掃除箱の中身は隠しません。綺麗に整理整頓されているので、見える化して
より整理整頓を促します。
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インターン生のS君は勉強家で質問が多くて良いですね。
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Mランド内の公衆トイレの前にある清掃用具入れです。
ここはボランティア活動(Mマネーが貰えます)の対象のトイレのようです。
もちろんゴム長靴もピッカピカですし、清掃用具もピカピカです。
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驚くのがこのトイレ。トイレ臭は皆無です。
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本当にウルトラ綺麗です。このトイレを見に来るだけでも、視察理由になると思います。
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綺麗なお花が飾ってありまして、誰が言ったというわけでもなく飾ってあるようです。
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Mマネー(ダラー)でお茶も習うことが出来るのです。凄いMランド!
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若島先生はやんちゃ。
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改善提案ボックスが設置されています。それも、一番いい場所に。
ココがポイントですね。こういうものを影に隠れているような場所に置く会社は
そもそも改善しません。
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個人情報がうるさい世の中ですが、ここに出ている皆さんは胸を張ってお顔を
見せられる方々でしょう。Mランドがそれをさせているのだと思います。
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S君は名刺がほしいと言っていました。1回位欲しいと思ったくらいでは
作りません。熱意が物事を動かすことを学びましょう。
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小河会長との記念写真。柔らかい手をされていました。御年91歳。
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正直なところ思いの外素晴らしい視察となりました。サービス業に必要な「挨拶」。
よく「挨拶」研修をする会社がありますよね。先生が挨拶の仕方を教えたり・・・。
やらないよりはやったほうがいいと思いますが、「挨拶」をする価値やその効果を
教えたり、観てもらうほうがよっぽど手っ取り早いと思います。
ぜひ、Mランド行ってみてください。
最後の最後に、旅館ホテルで働く皆さんが仰天のイベントがありますよ。。。
そして、めのやさんに行きました。
http://www.anahitastones.com/
めのやさんは全国にアナヒータストーンズというブランドの宝石ショップを展開する
会社さんで、創業明治34年現在5代目の社長さんが経営する、歴史ある会社です。
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こういう景色を見るとドンキを思い出します。
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本部機能として宝石を各店舗に発送しています。
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このセクションが面白くて、お客様からオーダー頂いたデザインをアクセサリーにします。
女性しかいないそうです。やっぱり綺麗ですね。製造業的な感覚よりも、宝飾品の専門学校
のような雰囲気が出ているように感じました。(いい意味で)
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ここでも発見!ありがとうボックス!いいですね!
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食堂は綺麗に整頓されていていい感じでした。ここを会議室に使っても
いいなぁと思いました。
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この日の夜は、松江ナイトを牧野さんのご案内で楽しませて頂きました。
松江城のライトアップです。
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城壁を見ているとなんかいいですよね。
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松江城、意外と美しいお城でした。知りませんでした。百聞は一見に如かず。
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このようなライトアップイベントの参考になるようなイベントでしたね。
市民参加型のような灯籠が沢山並んでいて、プロの作品や一般の作品、
小中学生の作品も並ぶなど地域密着でGOODでした。
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ラン・リグマーケティングの山本会長とS君。
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そして、宴へ。牧野さんご紹介の松江市内にある「海鮮問屋 博多」
http://tabelog.com/shimane/A3201/A320101/32000344/
食べログが3.1しかないなんて、おかしくありません?
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これうまかったなぁーー
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これは食えないんだよなぁ。生エビ食べるとうぉおぇーーってなるんだよね。。。
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ノドグロさん激ウマ。
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これのぷ~~すー激ウマ。
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かに茶碗蒸し。なかなかうまっ。
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鯛茶漬け。グッドチョイス。
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松江=宍道湖=しじみ。ナイスお出汁。
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かに雑炊。LOVE.
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さすがは牧野さんでした。松江を堪能しました。
食べログの点数では評価できないお店だと思います。あの味で3.1は無いでしょ。。。

 

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