【実践!旅館集客テクニック】 エコな時代にエコで集客する

Q: 太陽熱発電などエコが盛んに話題になっているので、

    エコに関してのプランを作ってみたいと思い植樹や

   お客様の持ち込みバスタオルなど考えてみたりはしましたが、

   集客の面での反応はありませんでした。

   エコと集客の両立は難しいのでしょうか?

A: いいえ。エコと集客(ビジネス)は両立できます。

震災以来、節電や様々な無駄を省く社会に日本は変わった

気がします。

太陽熱発電は、エコとビジネスの両立ができる象徴とも言えるでしょう。

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直接環境に影響するビジネスをしていない旅館でも、今後はエコ

の分野に注意を払っていく必要は出てくるでしょう。

そんな中、エコプランを作るというは素晴らしいと思います。

しかし、エコプランが売れないというのは貴館だけの悩みでは

ありません。エコプランはちょくちょく見ますが、売れていると

聞いた記憶はありません。

まず、エコプランはなぜ売れないのか?

を考えなくてはいけません。

なぜでしょう?

それは、お客様は

旅行に日常を持ち込みたいと思っていない

   からです。

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   お客様の基本旅行志向として、『日常を離れてストレスを解消したい!』

だったり、奥様ですと『日々の家事から1日でも解放されたい!』と思って

います。

旦那様は、会社で節電目標を達成するために真っ暗なトイレで用を足し、

奥様は、お肉の発泡トレーを洗ってスーパーの置場に戻したりしています。

お客様は日々の生活の中で十分エコをしているのです。

その上、エコ(日常)を忘れれる為の旅行(非日常)に行くのに、

『ここでもエコか。。。』とは誰も思いたくないですよね。

やっぱりエコと集客(ビジネス)は両立しないじゃないか!と言うのは

少々お待ちください。

エコと集客は両立できます。

こんな平日集客対策のアイデアはいかがでしょうか?

名付けて、

『ブック○フで売れないあなたの本を10倍で買い取ります!』プロジェクト

a0990_000335.jpg        ブック○フなどで愛着のある本を売っても、買取金額10円や20円って

ざらですよね。予想はしていても結構なショックうけますよね。

それを10倍の100円で販売されるのを考えると、少しになりますよね。

そんな日々のストレスを、お客様はお湯で洗い流しに旅館に行くのです。

   そんなストレスを解消して、快感にしてあげましょう。

このプランの名前は、

   【買取最高家族1万円!】本売って驚安エコプラン

という感じでいかがでしょう?

プランのハイライトはやはり、

お金にもならなくて本棚にたまっていく本が

   思ってもいない金額に変わる快感です。

チェックインの時に本をお預かりして1時間後くらいのタイミングで、

お部屋にお電話で買取金額を連絡します。

お一人様買取金額の最高が2000円ですから、大体5000円~6000円の

値引きになります。電話後即部屋にお届けしましょう。

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100円3枚の買取金額が、旅館に来たら5000円~6000円 になる感動

非日常感覚です。

そして、苦労せず現金を手にする感覚は、パチンコ屋さんの

泡銭(あぶくぜに)商法と似ていて、すぐに消費したくなります

そこに皆さんご自慢のA5ステーキを販売しましょう!

受注はかなり簡単です。

実はここがポイントです!

通常の割引プランでは値引き分の回収機会がないまま、

売上(利益)が削られますが、この手法では(例)A5牛肉の原価が

かかりますが、オプション商品を販売することで、大幅値引きが

避けられるのです。

       今回は広い視野ではなく、狭い視野に立ってお客様の希望を

叶えるプラン作りの手法をお伝えしました。

どうですか?簡単ですよね?

(お客様とのやり取りじゃなくて、エコプランの考え方ですよ)

結果的には本をリサイクルするエコを実施ているのです。

お客様も喜べて、旅館も喜べて、次に来るお客様も喜べる

   トリプルウィンの手法です。

旅館はお客様の希望を叶える商売ですから、お客様の

希望探りをしてみましょう。

いくらでも商機はあります!

・ 古物商許可は簡単に取れますので、所轄警察署に相談してみましょう。

・ 買取った本は1ヵ月後くらいにお客様無料サービスで提供してもいいかも

しれないですね。

・ 本以外でも、売れないCDやDVDも沢山あるはずです。買取金額の査定は

気持ちの世界で判定しましょう。それよりもお客様の悦びの創出が大切です。

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